CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Mise à jour en août 2026
Conditions d’admission dans la salle du THEATRE 100 NOMS
• Chaque billet n’ouvre droit qu’à une seule place.
• Le spectacle commence à l’heure précisée sur le billet.
• Les accès sont fermés dès le début du spectacle. Les retardataires doivent alors suivre les indications des hôtes(ses) et les places numérotées ne sont plus garanties. La direction se réserve le droit de refuser les retardataires et de disposer des places non occupées après la fermeture des portes.
• Toute sortie est définitive.
• Il est interdit de photographier, de filmer, d’enregistrer, de fumer, de boire et de manger dans la salle. Les téléphones portables doivent impérativement être éteints.
• Pour des raisons de sécurité, les spectateurs sont susceptibles d’être fouillés au contrôle. L’entrée sera refusée à toute personne ne se soumettant pas à cette formalité.
• Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de vol d’objets au sein de l’établissement.
• Le spectateur est averti qu’au cas où un film serait tourné pendant le spectacle, son image est susceptible d’y figurer, et ce, sans contrepartie particulière.
Ouverture des portes
• 45 mn avant chaque spectacle
• Les portes de la salle sont ouvertes 15 mn avant la représentation.
Prix des billets sur le site internet
ATTENTION : Certains tarifs ne sont pas disponibles sur la vente en ligne. Merci de bien vouloir vous présenter directement au guichet du théâtre sur présentation de justificatifs pour bénéficier de ces tarifs.
Conditions de paiement sur le site internet
• Mode de paiement par carte bancaire uniquement, à l’exclusion de tout autre moyen de paiement (CB VISA / EUROCARD / MASTERCARD)
• Un seul paiement sera autorisé par commande.
• Le mode de paiement doit être au nom de la personne qui commande les billets, sauf accord préalable spécifique.
Conditions d’échange et de remboursement des billets
Pour les particuliers
• Les billets ne peuvent être ni repris, ni remboursés, ni échangés, et leur revente est strictement interdite (loi du 27 juin 1919).
• Si le spectacle doit être interrompu au-delà de la moitié de sa durée, le présent billet ne sera pas remboursé.
• La direction peut être amenée à modifier les programmes ou la distribution.
Dans ce cas, les billets ne sont ni échangés, ni remboursés.
• En cas d’annulation du spectacle, les remboursements seront clos un mois après la date prévue.
Pour les groupes (soirées privées, groupes scolaires, groupes professionnels)
• Les billets ne peuvent être ni repris, ni remboursés, ni échangés, et leur revente est strictement interdite (loi du 27 juin 1919), le tout sauf l’effet de la clause ci-dessous. En cas d’annulation par le groupe avant la date de la représentation, le montant réglé au jour de l’annulation ne sera pas remboursé mais formera un avoir utilisable pour un autre spectacle dans un délai de trois mois à compter de l’annulation. A défaut, la somme versée restera acquise à la société TSN.
• Si le spectacle doit être interrompu au-delà de la moitié de sa durée, le présent billet ne sera pas remboursé.
• La direction peut être amenée à modifier les programmes ou la distribution. Dans ce cas, les billets ne sont ni échangés, ni remboursés.
• En cas d’annulation du spectacle, les remboursements seront clos un mois après la date prévue.
Revente de billets
Le Théâtre 100 Noms autorise la revente de billets exclusivement via la plateforme Reelax Ticket, bourse aux billets sécurisée entre particuliers, partenaire officiel du théâtre. Cette revente n’est ouverte que pour les événements affichant complet.
Le prix de revente est encadré et ne peut être compris qu’entre 70% et 100% de la valeur faciale du billet. Toute revente à un prix supérieur à sa valeur faciale, y compris via tout autre canal (réseaux sociaux, plateformes tierces, de particulier à particulier hors Reelax Ticket, etc.), est strictement interdite.
Reelax Ticket applique des frais de service : 2€ TTC facturés au vendeur lors de la première vente, et un frais de service de 15% TTC (minimum 3€ TTC par transaction) facturé à l’acheteur, s’ajoutant au prix de revente.
Reelax Ticket est la seule bourse aux billets officielle du Théâtre 100 Noms. Le théâtre décline toute responsabilité en cas d’achat de billets en dehors de ce circuit, notamment en cas de billets frauduleux, invalides ou non conformes acquis via un canal non autorisé.
Tout billet acheté ou revendu en dehors de la plateforme Reelax Ticket pourra être refusé à l’entrée de la salle, sans possibilité de remboursement ni de recours contre le Théâtre 100 Noms.
Sécurité et confidentialité
Dans le cadre de votre commande, le Théâtre 100 Noms (SARL TSN) collecte et traite vos données personnelles en qualité de responsable de traitement, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
Les données collectées lors de votre commande (nom, prénom, adresse email, coordonnées) sont utilisées exclusivement pour :
– La gestion et le suivi de votre réservation
– L’envoi de votre confirmation de commande et de vos billets
– Le respect de nos obligations légales et comptables
Ces données sont conservées pendant une durée de 5 ans à compter de votre dernier achat, conformément à nos obligations légales.
Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques (Mapado pour la billetterie, Brevo pour l’envoi d’emails) dans le strict cadre de l’exécution de vos commandes.
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